Alle unsere Lederprodukte sind aus hochwertigem echtem Leder gefertigt, was Langlebigkeit und eine einzigartige Textur gewährleistet.

Siehe unsere Größentabelle auf der Website für Anweisungen, wie du deinen Taillenumfang misst und die richtige Gürtelgröße findest.

Ja, die meisten unserer Gürtel können so eingestellt werden, dass sie perfekt passen. Siehe unseren Gürtel-Einstellungsleitfaden für detaillierte Anweisungen.

Jeder Lederartikel ist aufgrund seiner natürlichen Eigenschaften und handwerklichen Herstellung einzigartig. Daher sind keine zwei Atelier Alain Produkte genau gleich. Zusätzlich können Unterschiede in der Beleuchtung, den Anzeigegeräten und der individuellen Farbwahrnehmung leichte Abweichungen zwischen den Produktbildern und dem tatsächlichen Produkt verursachen. Unser handwerkliches Können gewährleistet Liebe zum Detail und hohe Qualität für jedes Stück.

Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt, wählen Sie die Größe und Farbe, klicken Sie auf "In den Warenkorb", und folgen Sie den Anweisungen, um den Bestellvorgang abzuschließen.

Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Ja, Sendungsverfolgungsinformationen werden in der Bestätigungs-E-Mail enthalten sein, die nach dem Versand Ihrer Bestellung gesendet wird. Verwenden Sie diese Informationen auf der Website des Kuriers, um Ihr Paket zu verfolgen.

Wir liefern in die Vereinigten Staaten. Für andere Länder kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam.

Die Standardlieferzeit beträgt 6-10 Werktage, kann jedoch je nach Zielort und anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

Bestellungen über 59 $ qualifizieren sich für kostenlosen Versand. Bestellungen unter 59 $ werden mit einer Versandgebühr von 5 $ belastet.

Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts, geben Sie den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch an und fügen Sie die Bestellnummer sowie Produktfotos bei. Wir stellen eine Rückgabeautorisierung und die Rücksendeadresse bereit.

Mehr in Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch

Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Alle Rückgabe- und Umtauschanfragen erfordern einen Kaufnachweis (z. B. Bestellnummer).

Mehr unter Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch

Wenn das Produkt einen Qualitätsmangel aufweist, übernehmen wir die Rücksendekosten. Aus anderen Gründen gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

Siehe unseren Lederpflegeleitfaden auf der Website für Tipps, wie Sie Ihre Lederartikel richtig reinigen und pflegen.

Sie können uns per E-Mail unter contact@atelieralain.com erreichen. Unsere Servicezeiten sind Dienstag bis Sonntag, 10:00 bis 18:00 Uhr MEZ (GMT+1). Wir antworten normalerweise innerhalb von 6 Stunden.